Aurora
Branda
Varanda tranquila ao amanhecer, representando a transição cuidadosa para uma nova residência

Famílias que pesquisam residências para idosos merecem informações, não pressão.

Preparamos materiais de visita, apoiamos a conversa entre parentes e ajudamos operadores a comunicar-se com clareza. Sem urgência. Sem vínculo.

+55 92 3620-8471 [email protected] Manaus, AM

O que fazemos

Três formas de apoiar sua família

Cada serviço foi desenhado para uma etapa diferente do processo. Você pode contratar um único ou os três, na ordem que fizer sentido para vocês.

Materiais de preparação para visita a residências

Pacote de Preparação para Visitas

Um conjunto impresso e digital para famílias que vão visitar residências: roteiro do que observar, perguntas organizadas por tema, folha de anotações e tabela comparativa padronizada. Inclui uma chamada de uma hora para orientar o uso dos materiais.

  • Roteiro de observação estruturado
  • Perguntas agrupadas por assunto
  • Tabela comparativa com linhas fixas
  • Chamada de orientação incluída
Sessões de apoio à decisão familiar

Sessões de Apoio à Decisão Familiar

Quatro conversas, distribuídas em quantas semanas a família precisar, conduzidas por um facilitador que ajuda os parentes a chegarem a uma decisão juntos: ouvindo primeiro a pessoa idosa, nomeando preocupações, separando o que se sabe do que se teme, e registrando o que foi combinado.

  • Quatro sessões ao ritmo da família
  • A voz da pessoa idosa em primeiro lugar
  • Pode ser realizado na residência avaliada
  • Facilitador não recomenda nem avalia
Programa de comunicação para operadores de residências

Programa de Comunicação para Operadores

Doze semanas de trabalho B2B ajudando um operador a reescrever tudo o que uma família lê antes de chegar: resposta à consulta, pasta de informações, protocolo de visita, tabela de valores apresentada integralmente e resumo do contrato em português simples. Inclui capacitação das equipes de recepção e admissões.

  • Revisão completa dos materiais escritos
  • Capacitação da equipe de admissões
  • Visita de avaliação por voluntários
  • Revisão após quatro meses

Por que a Aurora Branda

O que nos distingue

Sem vínculos com residências

Não recebemos nada de nenhuma residência. Nosso único cliente é a família ou o operador que contrata diretamente. Isso mantém nossa orientação livre de qualquer conflito de interesse.

No ritmo de quem decide

Não há contagem regressiva aqui. As sessões se distribuem ao longo de quantas semanas a família precisar. O processo encerra quando a família desejar.

A pessoa idosa ouvida primeiro

Antes de registrar qualquer ponto de vista, o facilitador ouve a pessoa cuja vida está em pauta. Esse princípio orienta todas as nossas sessões familiares.

Materiais que sobrevivem à tela

Nossos roteiros de visita foram projetados para funcionar tão bem impressos quanto em um celular. Quem prefere papel pode imprimir e voltar a qualquer momento.

Português simples, não juridiquês

Trabalhamos para que contratos e pastas de informação sejam legíveis por qualquer adulto. Os termos jurídicos permanecem com os profissionais habilitados do operador.

Orientação, não diagnóstico

Fornecemos informação e estrutura. Não avaliamos condições de saúde, não recomendamos tratamentos e não substituímos profissionais de saúde ou assessores jurídicos.


Tem perguntas antes de decidir?

Entre em contato sem compromisso. Explicamos o que cada serviço envolve e ajudamos a identificar se há algo aqui que faça sentido para o momento de sua família.

[email protected]


Perguntas frequentes

O que as famílias costumam perguntar

Vocês recomendam residências específicas?
Não. Não mantemos nenhuma relação com nenhuma residência e não recebemos qualquer forma de remuneração de operadores. Nosso trabalho é ajudar a família a fazer perguntas melhores e a comparar respostas de forma estruturada.
As sessões familiares precisam acontecer todas juntas?
Não necessariamente. Trabalhamos com a configuração que for possível para a família. Quando alguns parentes estão em outras cidades, as sessões podem ser feitas por videochamada. O importante é que todos que precisam ser ouvidos tenham espaço para falar.
Em quanto tempo recebo o Pacote de Preparação para Visitas?
Após a confirmação, os materiais digitais chegam em até três dias úteis. A versão impressa pode ser enviada pelo correio ou retirada pessoalmente em nosso endereço em Manaus. A chamada de orientação é agendada conforme a disponibilidade de ambos.
O Programa para Operadores inclui avaliação dos contratos?
Não. Trabalhamos a linguagem e a apresentação visual dos documentos — clareza, estrutura, leiturabilidade. O conteúdo jurídico dos contratos permanece sob responsabilidade dos profissionais habilitados do operador.
É possível contratar apenas uma sessão familiar, não as quatro?
O serviço é desenhado como um conjunto de quatro sessões porque a experiência mostra que uma única conversa raramente é suficiente para acomodar todos os pontos de vista. Se a sua situação for diferente, entre em contato e conversamos sobre o que faz sentido.
Os dados que compartilhamos com vocês ficam guardados?
As informações compartilhadas nas sessões são usadas apenas para conduzir o trabalho contratado e não são divulgadas a terceiros. Nossa política de privacidade explica em detalhe como tratamos os dados pessoais que recebemos.

Onde estamos

Nossa localização em Manaus

Av. Djalma Batista 1719, Chapada, Manaus — AM, 69050-010


Entre em contato

Fale com a Aurora Branda

Responderemos em até dois dias úteis. Se preferir, ligue diretamente para o número abaixo.

Dados de contato

Telefone

+55 92 3620-8471

Endereço

Avenida Djalma Batista 1719
Chapada, Manaus — AM
CEP 69050-010

Atendimento

Segunda a sexta: 9h às 17h
Sábado: 9h às 12h
Fora do horário: resposta em até 2 dias úteis

Envie uma mensagem

Ao enviar este formulário, você concorda com nossa Política de Privacidade e com nossos Termos e Condições.